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FAQs
Allgemeine Fragen
Unsere Öffnungszeiten sind von 9:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag.
Du kannst ein Angebot ganz einfach über unsere Webseite anfordern, indem du das Kontaktformular ausfüllst oder uns direkt per E-Mail unter Info@veply.de kontaktierst. Alternativ kannst du uns auch telefonisch unter +49 (0)241 92780730 erreichen
Du kannst ein Angebot für den Kauf, das Leasing oder das Auto-Abo ganz einfach über unsere Webseite anfordern, indem du das Kontaktformular ausfüllst oder uns direkt per E-Mail unter Info@veply.de kontaktierst. Alternativ kannst du uns auch telefonisch unter +49 (0)241 92780730 erreichen oder über unseren WhatsApp-Button auf der Webseite mit uns in Kontakt treten.
Ja, wir bieten eine persönliche Beratung für den Kauf, das Leasing und das Auto-Abo an. Unsere Experten stehen dir telefonisch, per E-Mail oder direkt über unseren WhatsApp-Button zur Verfügung, um das für dich passende Fahrzeug und die beste Finanzierungsoption zu finden.
Autoverkauf
Alle unsere Fahrzeuge werden mit Herstellergarantie angeboten. Dies gilt für Neuwagen, die wir verkaufen, sodass du die gleiche Garantie erhältst, die vom Hersteller für jedes Fahrzeug bereitgestellt wird. Details zur Garantie und den jeweiligen Bedingungen besprechen wir gerne individuell mit dir.
Ja, wir bieten einen Zulassungsservice an, bei dem wir uns um die Anmeldung und Zulassung deines Fahrzeugs kümmern. So kannst du dir den Aufwand sparen und dein neues Auto schnell und stressfrei in Betrieb nehmen. Kontaktiere uns einfach, und wir übernehmen den Rest!
Leasing
Wartung und Reparaturen sind nicht standardmäßig im Leasingvertrag enthalten. Du kannst jedoch eine Wartungsoption dazu buchen, die regelmäßige Inspektionen und Reparaturen abdeckt. Für alle Garantiefälle sind diese während der Laufzeit des Leasingvertrags durch die Herstellergarantie abgedeckt, sodass du keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen während der Garantiezeit tragen musst.
Auto-Abo
Bei der Rückgabe deines Fahrzeugs ist es wichtig, dass es sich in einem einwandfreien Zustand befindet. Achte darauf, die empfohlenen Wartungsintervalle einzuhalten. Eine detaillierte Übersicht darüber, welche Gebrauchsspuren bei der Rückgabe akzeptiert werden und welche nicht, findest du in unserem visualisierten Schadenskatalog unter folgendem Link: Übersicht akzeptierter Gebrauchsspuren.
Fuhrparkmanagement
Wir bieten umfassende Wartungs- und Instandhaltungslösungen für alle Fahrzeuge in deinem Fuhrpark. Dazu gehören regelmäßige Inspektionen, Reparaturen und Ersatzteile. Wir koordinieren die Wartung gemäß den Herstellervorgaben und stellen sicher, dass alle Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand bleiben, um Ausfallzeiten zu minimieren. Unsere Kunden können Wartungspakete hinzubuchen, die alle erforderlichen Services abdecken, sodass der Fuhrpark jederzeit betriebsbereit ist.
Ja, wir bieten flexible Fuhrparklösungen, die an die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe angepasst werden. Egal, ob für kleine Betriebe oder große Firmen mit komplexen Anforderungen, wir stellen sicher, dass die Fahrzeuge, Kosten und das Managementsystem optimal auf die Unternehmensziele abgestimmt sind.
Netzwerk & Service
Ja, alle Werkstätten in unserem Netzwerk sind sorgfältig ausgewählt und verpflichten sich, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Wir arbeiten nur mit Partnerwerkstätten zusammen, die regelmäßig geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie den gleichen hohen Service bieten, unabhängig von ihrer geografischen Lage. Du kannst also darauf vertrauen, dass dein Fahrzeug in jeder Werkstatt unseres Netzwerks die gleiche erstklassige Behandlung erhält.
Die Terminvergabe in unserem Netzwerk ist in der Regel sehr schnell. Viele Werkstätten bieten kurzfristige Termine an, sodass du im Falle eines dringenden Bedarfs schnell einen Service-Termin buchen kannst. Für regelmäßige Wartungen und Inspektionen solltest du jedoch ein paar Tage im Voraus planen. In jedem Fall sorgen wir dafür, dass dein Fahrzeug zeitnah und ohne unnötige Wartezeiten in einer unserer Partnerwerkstätten behandelt wird.